AIチャットボット利用規約

最終更新日: 2026年3月20日

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社JIMYAK（以下「当社」）が heimer.tokyo 上で提供するAIチャットボット「Mol（モル）」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくことにより、本規約に同意したものとみなします。

1. サービスの概要

本サービスは、お客様のヘアケアに関するご相談に対し、AIが回答を生成するチャットボットです。AIの回答はAnthropic社のClaude APIを利用して生成されます。

2. AIによる回答について

• 本サービスの回答はAIにより自動生成されたものであり、内容の正確性・完全性・最新性を保証するものではありません。
• 回答内容は一般的なヘアケアに関する情報提供を目的としており、専門家による個別のアドバイスに代わるものではありません。
• 頭皮や髪に関する深刻なお悩みがある場合は、医師または専門家にご相談ください。
• 商品に関する情報（価格・仕様等）は変更される場合があります。最新の情報は各商品ページでご確認ください。

3. 禁止事項

本サービスのご利用にあたり、以下の行為を禁止します。

• 個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号等）の入力
• 本サービスの不正利用または過度な利用（短時間に大量のメッセージを送信する行為等）
• 本サービスの機能を悪用し、不適切な内容を生成させる行為
• 本サービスの回答を、当社の公式見解として第三者に伝達する行為

4. データの取り扱い

• 会話内容は回答の生成のみに使用され、回答生成後は当社サーバーに永続的に保存されません。
• 会話履歴はお客様のブラウザのセッションストレージに一時保存され、タブを閉じた時点で消去されます。
• 詳細は当サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

5. 免責事項

• 当社は、本サービスの回答に基づいてお客様が行った判断・行動により生じた損害について、一切の責任を負いません。
• 当社は、本サービスの継続的な提供を保証するものではなく、事前の通知なく本サービスの内容変更、一時停止、または終了を行うことがあります。
• 通信環境やシステムの障害により本サービスが利用できない場合があります。

6. 知的財産権

本サービスのキャラクター「Mol」のデザイン、名称、および本サービスに関連するすべてのコンテンツに関する知的財産権は、当社に帰属します。

7. 規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の利用規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じます。

8. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

9. お問い合わせ

本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社JIMYAK
メール: office@jimyak.co.jp